在网上咨询，下载表格，填表，回传，预审，最后到大厅领证……这种“理想化”的办理行政许可的过程，在藁城已经成为现实。“这么快就办好了！藁城部门的办事效率就是高！”近日，在行政服务中心的国土窗口前，前来办理项目预审的河冶科技副总经理董德俊脸上流露出惊喜的表情，“没想到前天刚来办理的业务登记，今天就出了结果！”

    为减少老百姓“多头跑、多头找”，提高为群众办事效率，降低行政审批成本，提高行政工作效率，藁城市将深入推进电子政务，拓展网上审批业务作为为民办18件大事实事之一，积极组织33个单位90多个窗口进驻行政服务中心，审批项目扩展到263项，其中国土资源局、建设局、发改局等6个部门全部实现了网上审批，群众办事全程实现网上办理，行政权力逐项梳理责任到人，大大提高了工作效率，方便了群众办事。

    在推进网上行政审批过程中，藁城市投资200万元组建了网上审批系统，建成后的网络系统由内部和外部网络信息平台管理子系统、内部办公管理子系统、行政审批管理子系统、窗口审批子系统和电子监察系统六个系统组成，通过先进的平台技术和设计构架，紧密集成办公自动化系统，建立了公众网上审批的通道。“以前，办理项目预审整个流程需要一周时间，现在通过采取网络审批等现代化办公手段及紧化流程、集体会审、督办卡等制度，办理时限大大缩短，仅需要两天时间就能完成。”国土窗口的田振杰主任告诉记者。为避免群众办事多次奔波，该中心外网系统及时将各类行政许可事项的依据、申办条件、办理程序、许可时限及收费标准等情况进行公布，使群众可以通过该系统直接查询和下载中心每一个事项的具体流程，足不出户便可了解到待办事件的办理流程，进行网上咨询、投诉及预约服务。

    藁城市在推进网上审批中，还建立了与之相配套的督察督办和责任追究机制，明确了负责督查的人员和责任追究措施，审批中心窗口也通过网络、电话等多种形式对业务办理情况及时督办，中心窗口工作人员每天都按要求将受理的报件即时登录到内网系统，系统自动将相关信息在互联网上显示。各窗口部门通过内部局域网能够看到报件即将到期的黄色警示信息，对于不按规定无故拖延办理期限的科室或个人，延期一天的给予提醒，延期两天的黄牌警告，延期三天的通报批评，超过四天以上者取消当事人的行政审批资格，有效保证了所有网上报件在承诺时限内办结，加大了监督检查的力度和时效性，使暗箱操作、权力寻租等问题得到有效遏制。

    该市推行网上审批新流程实施以来，网上浏览人次达6000余次，行政服务窗口共接待办事群众1800人次，累计办理各类审批服务事项1500件，办结率99%，办事效率大幅提高，群众满意度达100％。
 
 
  作者： 张建岗