近几年来，略阳国税局转变更新理念，着力构建服务型税务机关。完善“一窗式”服务，推行“一站式”办税，实行“一户式”管理，倡导“一次式”稽查，力争“一网式”完成。目前，略阳国税局已经建立起了一套包括税法宣传、纳税咨询、申报纳税、权益保障、监督评价等内容的完整纳税服务体系，纳税服务走上了规范化轨道。

　　从今年元月份，每到征收期，个体经营业户就会受到手机短信温馨提示：“请您在每月10日前申报缴纳税款”。遇到节假日，温馨提示会告知纳税户延期的时限。目前这项服务已经拓展，短信内容也分了好几块，有温馨提示、税法宣传、政策解读、业务流程等等。同时，略阳国税局的网站也充分发挥着它的作用，税收新闻、办税指南、网络咨询、投诉举报，健全的功能让纳税人使用起来非常便利。尤其是税法解读FLASH、实际案例的分析获得了很高的点击率。略阳国税积极运用现代信息化手段，拓宽纳税服务领域，提高服务能力，围绕纳税人所关心的问题，把握住了个性化的服务需求，取得了显著的成绩。

　　今年5.12汶川大地震后，略阳是陕西重灾区之一，在特殊时期，无论形势如何紧张，略阳国税局的纳税服务工作都没有放下。办公大楼里不安全，那就把电脑搬到帐篷里办公；纳税人来不了，他们就亲自上门服务；电子评税的任务繁重而紧迫，那就加班加点的干；灾后重建的优惠政策下来，一家家的联系讲解。从地震后的第三天开始，略阳国税局安排人员在一个月的时间里走访120余户纳税人，调查了解灾情，帮助恢复生产和灾后重建。在陕西略阳钢铁有限责任公司，总经理董鸿才说：“地震后，你们在第一时间带来了关怀和温暖，带来了支持和帮助，关键时候真正体现了税企一家”。在邦田化工公司的矿山上，董事长高建平说：“你们在部门单位中第一个来看望我们，实地了解企业灾情，我们真正感受到了什么是患难朋友，什么是雪中送炭”。

　　为了不断提高服务纳税人的能力和水平，略阳国税局始终坚持不懈地抓干部培训教育，抓职业道德建设，抓党风廉政建设。他们办职工夜校、办财务会计培训班等等，不断提高干部业务素质。现在，略阳局的税干们人人都练成了“一岗多能”的本领，保证了人空岗不空，纳税人不用等。执法有尽头，服务无尽头。略阳国税局通过几年来的不懈努力，征纳关系更加和谐，优质的服务也为略阳县域经济发展提供了舒适的“软环境”。