表面上看,现在中国的CIO确实是很风光的,关于他们的评选空前频繁表明了这一点。从总体来说,整个社会、企业高层对信息化的重视与以前相比也确实是提高了很多,捎带着CIO在企业内的地位和影响也有了一定程度的提升。但这一切,都毕竟还存在于理论上,作为一个利益集体,企业内各部门之间的利益导向肯定不是统一的,矛盾和冲突存在于任何一家企业之中,这对CIO是一个巨大挑战。
对于承担信息化领导工作的CIO来说,要想任何一个项目成功,就必须协调、组织、引领所有的部门向着同一个方向前进。但事实是,这个项目可能对某些部门有利,但肯定不会对所有的部门都有利,当这个项目触动到某些部门的利益时,CIO就成了理所当然的出气筒。所以,从这个意义上来说,CIO要在企业里呆得住、能做些事情,甚至承担起推动整个企业管理水平提升的职责,也并不容易。
一个真正合格的CIO,一定是个能够跳出技术樊篱的CIO,;如果他跳出了技术樊篱,CIO马上就会明白,他面临着大量的沟通、协调和组织工作,这样的工作可能要占他整个工作时间的90%以上。如果要把这90%部分的工作做好,CIO必须要低调、要能受得了委屈。
这对技术出身的CIO来说尤其重要,一般来说,技术出身CIO的思维比较机械,当和人打交道时,往往不够灵活。而且,技术出身的人,往往有一股傲气,会不由自主地显示出来。这些CIO会以为自己是带领整个企业向前的人,所有的人都必须听他的指挥才对,这样,就别指望他会忍受哪怕是一点点的委屈。这样的CIO领导下的信息化项目,除了四分五裂之外,还会有什么前途呢。
总之,CIO要想成功,就必须低调,必须提升自己委屈指数,委屈指数越高、信息化的成功率就越高,我们可以把它称之为CIO的委屈定理。(