“CIO是掌握有一定IT技术的管理者，与其他管理者或领导者在领导能力和管理能力方面没有本职的区别，只是CIO的产品用户是公司员工，所要面对的是公司上下与自己有切身利益关系的整体。”深圳市海王生物工程股份有限公司IT部高级经理钱玉森说。

　　现在随着一些企业不断的扩张，越来越多的管理者认识到信息化的重要性以及信息化给公司带来的利益，如何去信息化，怎么样做适合自己企业的信息化就成为了一个很重要的因素，而要做好这种选择必须要专业的认识并且对自己企业非常的了解，这个时候，CIO这个以前不被重视的职位也走进公司的管理层，开始发展越来越重要的作用。

　　从管理的角度来看问题

　　在来到海王生物之前，从事过电子商务的钱玉森有一种信息技术情结，他曾经固执地认为，企业不上ERP就不叫信息化。在他的这种思想指导之下，后来海王陆陆续续地发动了几次ERP运动，然而每一次经过论证后，工程都被停掉了。

　　“ERP是以生产为核心的信息系统，海王却是以管理销售为核心的。”谈到失败的原因钱玉森说，单纯只考虑技术，对于企业来说肯定是行不通的，要用管理者的眼光来看系统给公司带来的效益。随着时间的流失，钱玉森对于企业信息化的概念也发生了改变，“什么是信息化？信息化就是在需要数据和信息的时候，能很容易地从信息系统中准确地抽取；信息化就是信息的共享和利用。”钱玉森说，当他对信息化的思考开始回归本原的时候，对信息系统的理解就比较清楚了，“CIO是在给企业做信息系统，而不是给IT部门做，系统不需要完美的框架，也不需要超强的功能，只要能为企业带来效益增长，能实实在在地看到效果，就应该去尝试。”

　　确实，信息系统的用途是通过应用来体现，信息化的目的是为了提高企业的工作效率、快速感知能力和快速反应能力，协调、优化、合理应用现有的资源，进而达到提高公司综合素质和竞争能力的目的。钱玉森也表示，信息化不能为了信息化而信息化，而要把企业的需求放在首位，还要考虑到信息化对企业长久发展所能带来的影响。

　换位思考梳理流程

　　钱玉森所主持的IT部主要负责以推动公司的信息化建设、搭建高效的信息化平台、推动公司的信息化利用水平为主要工作目标，负责海王生物及其下属14个控股公司的信息化规划、信息项目选型、信息系统建设与推广使用。

　　在钱玉森的工作职能之中，信息化肯定是工作的重点，而在公司信息化的同时不可避免的要改变公司工作的流程，改变流程就牵扯到个人以及部门的权利和责任的重新划分，也就会遇到很多不配合的阻力。对此钱玉森表示，肯定会有阻力的，但是关键要看如何去做，我们一般是根据各部门的贡献与需求表，重新整理和调整相关流程，只剔除和改变十分不合理的流程，尽量保证不做太大的修改，使每条流程的改变不涉及太多部门的改变，然后由各部门的上级领导---中心领导和公司领导确定流程，固化到系统后，以行政命令执行。这样，流程就容易调整，执行阻力会少很多，阻力也容易化解，而且在使用过程中，各中心可以根据实际情况，对不合理的流程提出修改意见进行调整。这种渐进式改进，最终使公司可以以较少的代价达到改进流程的目的，使项目也得以顺利地实施和推进，达到项目最初的目的。

　　其实，在信息化的过程中，获取需求的数据应该是最重要的，如何去获取到准确的数据将直接关系到系统运营之后的效果。对此钱玉森认为：“要从不同的角度去和不同岗位的人去交流，特别是业务人员，因为他们是最了解企业的一些基础数据，这个时候我们就要要站在业务人员的立场上和其探讨问题，用业务人员听的懂的话和业务人员交流。引导业务人员从长远的眼光、发展的眼光看问题；要从分析业务人员最关心的问题入手来了解业务，获取需求。”

优化企业的运作能力

　　技术，是CIO们相对企业其他管理者来说是一个自身的优势，这种优势应该说主要体现在为公司系统的实施阶段。如何能保证系统的正常运行从技术的角度来说这是CIO的基本职责，在这个基础上提升企业的运作也是CIO所要达到的目标，海王生物的财务系统的上线应该说是一个很好的例子。

　　由于业务领域比较广，使得海王下属企业多头开户和资金体外循环普遍，致使大量资金产生了沉淀，而导致集团所掌握的资金信息失真，这些问题不仅造成了集团内资金流动性较差，从而影响集团对下属企业资金的管理和控制力度。同时资金规模效应是集团资金管理永恒的主题，科学合理的进行资金集中，集团收益最大化是资金管理的核心。然而，受信息技术和管理制度的制约，大多数集团企业的资金比较分散，致使资金使用成本和运营成本逐年增高。

　　为了解决财务管理上的问题，海王集团从去年就上线了一套网络财务系统，该系统基于用友网络财务系统，同时连接总部、营销中心、生产中心的核心财务系统，可远程登录，记录各种运营财务信息、投资信息、资金管理信息的核心平台，可提供各种需要的财务报表，通过合并报表反映控股公司的财务状况和运营状况。