主持人：本报记者　郑申
　　特邀嘉宾：农信银清算中心总经理　王耀辉
　　目前，各家银行包括规模较大的城市商业银行都逐步完善了行内核心业务系统和各类金融服务平台，为客户提供全方位、个性化金融服务，大力拓展包括支付结算业务在内各类中间业务，使中间业务收益逐渐成为新的主要利润增长点。大多数商业银行、特别是已经进入境内外股票市场的上市公司，更是全力发展信息技术，不断开发和引进各种以客户为中心的服务与管理信息系统，用科技引领各项业务的全面发展。
　　主持人：国内各金融机构经过多年的信息化建设，很多都已经达到很高的程度，那么，农村合作金融机构信息化建设方面应该怎么做？
　　王耀辉：农村合作金融机构应该进一步加快信息化建设步伐，引领各项业务持续、快速、健康发展。随着国民经济的飞速发展，乡镇、村办企业蓬勃兴起，客户对农村合作金融机构服务手段和服务功能都提出了更高的要求。同时，银行卡支付工具的逐渐普及，也对农村合作金融机构提供ATM、POS等自助服务终端，尽快建立网上银行、电话银行、手机银行和互动电视银行等新型支付平台，提出了强烈要求。
　　目前社会主义新农村建设正逐步深入，农村经济将迎来一个新的大发展时期，农村地区金融业的竞争也将加剧。外资银行已经开始在农村地区设立网点，其他金融机构也在逐步进军农村市场，农村合作金融机构面临着越来越激烈的市场竞争形势。因此，我们必须抓紧时机，进一步加快信息化建设步伐，用科技手段把全国8万多家农村合作金融机构营业网点联结在一起，充分发挥点多、面广的优势，提高服务水平，尽快做大、做强，提高竞争实力，牢牢保持在农村地区的强势地位，更好地服务于“三农”。
　　主持人：据了解，目前绝大多数农村合作金融机构已完成本省、市、自治区辖内计算机综合业务网络系统建设。那么，接下来如何推进全国农村合作金融机构信息化建设？
　　王耀辉：各地农村合作金融机构实现核心业务在所属营业网点联网运行以后，势必要按照各家商业银行已走过的路子，为了进一步发展业务、满足客户需要，陆续开发建设自己的银行卡业务系统和网上银行、电话（手机）银行、互动电视银行、多媒体自助服务终端等电子银行服务系统，以及各种管理信息、决策支持系统。为了抵御风险，在核心业务系统和其他主要金融服务平台稳定运行后，还要考虑建设异地的灾难备份系统。
　　各地农村合作金融机构计算机综合业务网络系统建设，应当充分借鉴和汲取各家商业银行以往的经验与教训，在组织信息化建设过程中，既要解决目前存在的问题，又要充分考虑未来业务发展和经营管理需要，切实做好长期规划，并制定明确的实施计划，科学决策，分步实施。
　　各地农村合作金融机构开发电子银行服务系统时，如果分散开发建设，投入大、运营成本高、效率低，且初期的实际应用数量也非常有限。各地农村合作金融机构行业管理部门应当加强合作，共同研究、统一规划，集中建设或联合招标选择可共享的电子银行服务平台、客户服务（呼叫）中心，为各地农村合作金融机构及其广大客户提供相对一致和更加规范的服务。
　　在灾备系统建设方面，如果各省、市、自治区农村合作金融机构独自建设灾难备份系统投入过大，实际应用机率又很小，运营成本就会很高。两家机构间的核心业务系统互为备份，实际运行管理和应急演练等方面的操作难以实现，且灾难备份系统运行管理专业性不强，很难达到信息系统安全规范提出的可靠性要求。各地农村合作金融机构应当组织研究，并合作开发建设或联合招标选择能够共享的应用级灾备中心，以保证在生产系统发生严重问题时，可以按照相关要求及时切换到灾备系统，实现各项业务的安全可靠运行。
　　主持人：目前，国有商业银行、股份制商业银行均实现了总行级的数据集中，以建设高效、易于扩充的核心业务处理系统和综合服务平台为基本目标，并建立了创新能力强、研发和运行维护水平比较高的技术队伍，农村合作金融机构又该如何应对？
　　王耀辉：农村合作金融机构应该加快信息化建设，逐步缩小差距并赶上国有商业银行和股份制商业银行信息化建设进程，应当进一步加强交流，不断提高科技管理工作水平。
　　首先，要充分发挥省级行业管理机构科技部门的职责作用。各省、市、自治区农村合作金融机构应当明晰IT治理结构，充分发挥科技引领各项业务的作用，准确定位IT部门及其工作在农村合作金融机构发展中的地位和价值，尊重科学，鼓励创新，并在开发建设各项应用系统和金融服务平台产品过程中，以科技部门为主导，严密组织，精心部署，采取严格规范的项目组织方式、研发方式、控制方式，有效实现农村合作金融机构信息化建设的高效管理和有序推进。
　　其次，要建立符合市场规则、符合本单位内部管理特性的IT运营机制。应当整合科技资源，逐步建立适应各项业务发展需要的技术研发体系，并结合实际，实行自主开发、联合开发、外包服务相结合，以保证信息化建设与业务发展方向的一致性，引领各项业务持续、快速、健康发展。同时，强化信息化安全制度建设，建立符合国际国内标准的安全评估、安全管理和风险防范体系。
　　最后，应当充分利用农信银支付清算系统平台，不断加强信息技术工作交流。农信银中心要积极组织和引导各机构广泛开展信息化建设经验交流，定期组织召开科技工作会议和专题技术交流会，可以经常协调组织与各家金融机构、有影响力的国内外IT企业进行交流和学习考察。各单位科技部门也应当及时总结信息化建设经验，提出信息系统建设和日常运行维护的合理化建议，为广泛开展信息技术交流、不断提高全国农村合作金融机构整体信息化建设水平，创造有利条件。