让信息化项目成为全民工程
来源:中国计算机报 更新时间:2012-04-15

 

全民工程有四招

作为我国央企信息化建设的典范,五矿集团在信息化建设中有很多地方都可圈可点。其中值得称道的是,ERP项目几乎成为五矿集团的全民项目,在项目实施过程中甚至连食堂的大师傅都知道V5(五矿集团ERP项目的代号)是当前集团的头等大事。

但是,IT部门往往只是公司的一个很小的部门,让一个信息化项目成为企业的一个全民工程,谈何容易呢?这当然是有招数的。

第一招:

借助一把手的力量来推动

信息化项目作为企业业务提升的有效工具,是一个关乎技术、关乎业务的系统工程,必须得到业务部门的强力支持才能得到有效的推动。

当然,一把手不可能盲目去支持一个IT项目。要想说服一把手来支持项目,必要的前提是IT部门对项目有足够的把握,要将项目成功给企业带来的好处、样板案例的情况、IT部门的详细计划等信息都准备齐全呈现给一把手。

一把手的支持是使项目成为全民工程的前提。在这一前提下,IT部门在推动项目全民化过程中的具体策略就容易多了。

第二招:

以业务部门利益加以诱导

在赢得一把手支持以后,IT部门可以进一步建议一把手让业务部门的负责人加入项目组,从而使得业务部门的负责人对IT项目的成败负有一定责任,促进他们对项目的支持。

依靠一把手的力量来推动项目总体来说是一个强力推进的过程。IT部门更应该以利诱导业务部门,从而赢得他们的主动支持。

要做到这一点,IT部门首先要加强与业务部门的联系。在上一个新的项目之前,可以找业务部门沟通。

与业务部门的关系处理好以后,业务部门有新的需求也会提交给IT部门。

第三招:

将项目情况计入绩效考核

为了从制度上保证业务部门对项目的支持,对企业关键的信息化项目,IT部门还可以考虑与企业的HR部门合作,将业务人员对项目的支持情况计入项目实施时期的员工绩效考核体系。当然,这块内容在绩效考核体系中所占的比例不能太大,毕竟这对业务部门来说并不是核心的工作,但是这却对业务部门对项目的支持具有很大的约束力。

如果计入考核体系有问题,IT部门也可以在做项目预算的时候考虑设立奖励基金,这也能从一定程度上刺激业务部门的积极性。

第四招:

借助内部宣传部门的力量

在五矿的项目中,记者还发现一个非常有趣的情况:那就是借助团委等看似跟ERP项目没有关系的部门,通过内刊、墙报等方式来加强对项目的推动。事实上,很多信息化建设较好的企业都充分利用内部宣传的作用。

这种方式,对项目没有直接的好处,但是这样将项目实施过程中发生的故事表现在内部媒体中,会让项目参与人有一种亲切感,而且如此浓墨重彩,企业对项目的重视程度就可见一斑了。