作者: 华哥
信息化项目，对于企业来说，是基础的管理工具，所以，其实施信息化项目时，无论是大还是小，对企业的影响都是很大的，特别是实体企业来说，更是如此。所以，CIO在执行信息化项目管理时，要谨慎处理。个人认为，CIO在企业中推行新的信息化项目之前，要先扪心自问，回答以下五个问题。
一、 你所服务的企业，有否行业标准?有否相关的法律规定?
随着国家法律逐渐规范，对企业的要求也就越来越高、越来越细。如国家法律明确规定，食品行业必须有保质期管理与批号管理，所以，若在食品行业实施关于生产或者销售管理有关的信息化项目，如客户关系管理系统、企业资源计划系统或者供应链系统，能否支持这方面的功能。再如，对于金融行业，国家对于其硬件的容错率或者数据库的备份与恢复，都有明确的法律规定。若在金融行业承担CIO的角色的话，对此，也必须有所了解。
除了法律法规必须遵守的除外，还有一些行业行规。这些行规虽然没有什么法律约束力，但是，其通常是行业管理的经验，从管理者本身来讲，可能比起那些法律条纹来说，企业没有更加重视。因为，其可以提高工作效率或者降低生产成本。
所以说，内行看门道，外行看热闹。CIO在企业中推行信息化项目之前，一定要先对这些法律法规及行业标准去做一定的了解，免得到时候碰个一鼻子灰。
二、 项目是否有明确的目标?
以前在学校里，我是一个不错的标枪投手，参加过不少运动会，还取得了不错的成绩。我清楚的记得，那时候教练对我说，你投标枪的是时候，眼中要有目标，心里也要想着目标，要想着那一面面旗子，眼睛看着他，然后，用力的把标枪朝那个目标扔过去。从那时候开始，我就知道了目标的重要性。直到现在，我还是非常感谢那位教练，那时，他对我标枪上的指导，直到现在，对我的工作，仍然有非常大的指导意义。
所以说，目标是非常重要的，只有清晰、具体的目标，项目小组成员才会跟随着你，项目成功的计划，也会大的多。
一般来说，一个项目的目标必须具备三个要素，即负责人、时间、具体的事件;通俗的说，就是什么人负责、在什么时间内、完成某项工作。举例来说，公司要升级操作系统，要把Windows2000的操作系统升级到WindowsXP的操作系统，则CIO在设置目标时，一是要设立一个项目负责人，如网络管理员，二是要指定具体完工的时间，如2008年1月31日前，三是要说明具体的时间，把公司101台电脑从2000的操作系统升级到XP。如此目标才够明确。无论是项目的追踪人、还是项目发负责人，看到这个目标，就知道自己该做什么事情。
但是，有些比较复杂的信息化项目，有时候一个总目标还不够，还要具体的细化。如企业要实施一个ERP项目。若对此，只定义一个总目标，“在副总的领导下，在2008年12月30日前，实施成功ERP项目”，这个目标虽然符合上面那三个基本要素，但是，这个目标太过广泛，缺乏操作性。对于周期比较长、过程比较复杂的信息化管理项目，目标要具体化，越细越好。如这个ERP项目，就要对总目标进行具体的细化，如某某人负责在1月31日前完成基本数据的整理核对工作;某某人负责在2月15日前完成需求调研工作。如此，要大目标分解成一个个可以落实跟踪的小目标，如此，目标才有可行性，才具有其应具有的价值。
三、 是否有一个合理的截止日期?
项目除了有目标外，必须还有一个合理的截止日期。我们这里强调的不是截止日期，而是合理两个字。若截止日期不合理，如在截止日期内，根本无法完成，那这个截止日期就没有什么实际意义;又或者这个日期后，完成工作已经太迟，失去了项目的意义，如“千前虫”的问题，若把这个解决这个问题的项目时间定在2001年，则项目即使按期完成了，其价值也会比原来预期的小许多。
虽然说，信息化项目可能在项目的实施过程中，不断的变化。会出现一些新的问题、员工会提出一些新的需求、项目的范围也会发生改变，要定一个项目的截止日期是比较困难;但是，若不定义一个截止日期的话，则项目会象滚雪球一样，越滚越大。那时，信息化项目就如同一个“黑洞”，只会不断的吸钱，而不会有任何产出了。
四、 有否财务预算?
信息化项目的收益有时候不象实体项目一样，如投资一个生产线，可以用数字来描述具体的投资收益。信息化管理系统跟无形资产类似，有时，投资收益很难用数字来描述。所以，要靠几张书面报告、几个笼统的目标、大致的收益预测，就想从财务总监那边，争取到项目预算，这是一件比较困难的事情。
所以，CIO在推行信息化项目前，要说服企业的财务总监，为其信息化项目争取充足的资金。有很多人说信息化项目是个烧钱的游戏，虽然说，有点夸张，但是，也确实有其道理。信息化项目的投资，特别是一些大型的项目，如硬件的整体升级，CRM、ERP等大型管理系统的应用等等，确实需要投入大笔的资金;而且，这个投资下去的收益，很多是无形的收益，如办公效率的提高等等，可能无法在企业的报表上体现出来。投资大、收益无形化，这两个鲜明的对比，就给人一种错误的认识。
CIO在考虑信息化项目时，就如同科学家搞科研计划一样，要去争取项目资金。巧妇难为无米之炊，虽然说，钱不是万能的，但是，没有钱，对于信息化项目来说，是万万不能的。
五、 能否取得权利层的支持?
信息化项目，一把手工程，这几个字，已经深深的雕刻在CIO的心头了。一把手工程对于信息化项目的重要性，也是路人皆知了。但是，现在的问题是，如何去取得一把手的支持呢?
象一些纯粹技术的项目，如软硬件的升级，这些项目的话，CIO也就可以统筹全局，作为项目管理的一把手，可以轻松的胜任了。但是对于一些大型的信息化管理系统，如办公自动化或者客户关系管理系统，这些项目，若仅有CIO的支持还不行。因为CIO，还没有这个权利，可以去支配不是其管理的部门，去干涉不是其管理的流程，否则，就是干涉别人内政的行为。如CIO，还没有这个权利去调整财务的作业流程、去指挥生产人员该如何生产。
所以，一旦实施这些综合型的信息化项目时，CIO也仍然要去争取更大的支持，如副总、总经理的支持。只有他们的鼎立支持，CIO在推行信息化项目时，才能够游刃有余。
个人认为，CIO若想在企业中推广一个新的信息化项目，必须要考虑以上这五个问题。这五个问题没有涉及到一些具体的细节，如为什么要采用这个信息化项目，这个信息化项目有什么作用，能够给企业带来什么收益之类的问题。而只关注一些信息化项目的共性的内容，如项目的目标、日期、资金预算、权利支持及相关的法律规定，这是任何一个信息化项目都必须考虑的问题。也是考验CIO是否称职的一个内容。