作者:吴文钊  

 
   在我做CIO之前，我大概经历了长达三到四年的读书活动。这个活动就是死啃管理的书籍，不论是战略、营销、仓储，（那时候还没有“物流”这个词），都得认真的学习，不仅仅要读一遍，而且要把每一遍读完的东西纳入到信息系统里去，要和企业真正的业务流程进行有机的衔接，所以我想读书是必须也是必然的道路，否则的话，不经历这个过程，不了解企业的管理知识，就无法承担信息化的工作。

在那个时期，CIO同时还在承担着整体的设计者。这个信息系统应该怎么搭建，一定是自己在操盘，而且也会参与部分的决策和部分的编程。这些东西都得参与，也就是我们所说的需求、概要、详细的部分核心代码。在80年代末和90年代中，那时候做信息化的人比较少，CIO可能会要亲自参与到信息化的设计和建设过程当中去，而这个是非常细节性的参与，不是那种表面化的参与。同时，还要和其他部门的协调、协同，包括企业的领导者，这些工作都要去做。而在今天，我认为CIO的角色，已经产生了非常大的变化。

第一，他不会再关心具体的设计和代码。他可能更关注需求。

第二，他可能不必再真正的去学习那么多的管理书籍。但是，他需要请一家咨询公司来告诉他企业的管理究竟怎么做。不论是管理咨询也罢，流程咨询也罢，通过咨询的过程来进行学习。

第三，我们过去没有软件，没有现成的成品软件。那时候SAP根本没有进入中国，中国的信息化刚刚初起。而今天，我们发生了重大变化，各种软件都存在，我们不必再关心这个软件究竟是怎么搭的，究竟怎么设计的，数据库体系如何建的。

第四，CIO未来的角色应当是关注在管理和协同。他要协同一系列的管理环节，不仅仅在软件上的协同，软件协同只不过把人的协同，能够固化的部分固化了，但是绝大部分还是要依赖于人的沟通。

关于知识、管理，软件，协同性这四方面的变化是非常巨大的，这个时代的CIO比我们那个时代的CIO幸福得多。当然所面临的挑战也非常的巨大。你能够看到企业的管理者再也不是我们那个时代的管理者了，是有知识，有文化，有远见，有思想的管理者。在这种情况下，你要去顺服他，推动他们，需要有更多的积累。