近年来,国务院国资委把中央企业的信息化建设提升到关系国家竞争力的战略高度,认为信息化水平已经成为衡量一个企业乃至一个国家整体实力的重要标志,对于关系国家安全和国民经济命脉的中央企业,国资委今年还专门出台了8号文件《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》。而同时对于承载、助力信息化的电信企业信息化建设,则提出更高的要求。如国资委信息中心副主任王绪君所言,电信企业推进信息化,不仅对提高本企业的核心竞争力、抗风险能力和可持续发展能力意义重大,而且对推动整个电信行业的发展意义深远。
确实如此,随着电信企业转型不断深入、电信市场竞争进一步激烈、以及信息社会建设对电信企业的崭新要求,电信企业正在面临新的发展机遇和挑战,应对这些机遇和挑战,信息化建设无疑是利器。现在,越来越多的电信企业已经意识到,以信息化建设促进电信企业转型创新,促进企业管理与风险内控,是电信企业应对挑战、提高核心竞争力的现实之举。
但事实上,电信企业信息化建设也决非纸上谈兵,如何利用日新月异、纷繁复杂的信息技术手段,提高在新竞争阶段转型创新能力,却是电信企业及产业链厂商需要认真研究的课题。电信企业的信息化所面对的挑战,决非一般企业所比:地域广、网络规模大、用户数量多、多张业务网、多个数据库,而且还要服务不间断、质量要求高。有专家称,构建电信企业信息化系统,有时候要远比铺设一张通信网还要复杂得多。
在这次论坛上,很多电信企业的CIO人士抱怨说,每当公司业务进步时,没有人讲是IT部门的功劳;但每当业务受阻时,总有一条是IT有问题。这种抱怨确实让CIO们委屈。其实与电信业的转型、市场竞争、3G牌照、TD-SCDMA、资费等话题相比,电信企业信息化并不是一个总受到大家关注的话题,有时候还被认为是一个边缘的问题。但通信产业报连续四年坚持对这个话题进行讨论,就是希望业界对信息化的理解更深刻些,特别是那些CEO们,能像重视网络部署一样,重视自身的信息化工作。当然,我们也希望有这个抱怨的CIO越来越少。
国资委今年前所未有地明确了要加强对央企信息化的绩效管理,并提出了一些先期的具体规范,同时明确把信息化工作的指标列入对央企一把手的业绩考核。据称,对于信息化工作不达标的央企一把手,国资委要举办学习班。有专家戏称,“如CEO上课,则CIO下课”。
看来,就是为了考核,也要把信息化建设好。