近日，据媒体报道，一些地方积极推动数字化转型发展，云计算、大数据、人工智能等技术不断向基层延展。但有的地方也存在信息系统重建设、轻实效，数字化反而增加了基层工作负担的问题。数字化工具背后的“数字形式主义”问题越来越引起社会关注。

近年来，电子政务如火如荼发展，数字化、智能化成为基层治理能力现代化的趋势。但是，一些电子政务项目在“热火朝天”中开场，最后却“凉凉了”，究其原因就是出现了“数字形式主义”。
“数字形式主义”的本质是不实用不好用、忽视群众实际需求，根源是政绩观的错位、责任心的缺失。屏幕变屏障，群众苦于“见不上面”“说不上话”“办不成事”，只能“望数兴叹”“望数生畏”。
狠刹“数字形式主义”之风，首先要树立正确的政绩观。领导干部要坚持为民服务的初心，到一线倾听群众心声和需求，将电子政务办到群众心坎上，实现政务服务数字化和人本化协调发展，真正释放数字化的红利。其次，要建立正确的绩效评价标准。对领导干部的考核标尺不能只看电子政务建设的数量和速度，要注重电子政务在提升政务效率、政务能力、服务水平等方面的实效，避免“为建而建，建而不管”，引导电子政务以实用、好用为评价标准。再次，要实现线上线下融合发展。正确处理数字化技术和现实需求的关系，在推行政务服务“掌上办理”的同时，充分考虑老年人、残疾人等特殊群体的需求，除了完善线上服务通道，还要为他们提供必要的线下服务渠道。
数字服务好不好，群众说了才算数。电子政务的本质是通过技术手段使为民服务更方便快捷，因此，当以群众受益度、满意度为标准进行改革创新。守住初心方能温暖民心，坚持务实方能赢得信任。只有这样，才能避免电子政务成为无人问津的“花架子”工程。