本文TAG：腾冲县 受理 改革 电子政务 资源共享 更多 “以前开办公司办理相关手续特别麻烦，要去工商局审核公司名称、办营业执照，去公安局刻公章、办国税、地税，去质监局办理组织机构代码证，如果涉及生产的还要去办理生产许可证，就算一切顺利，这么多部门跑下来也要10多天。现在，资源整合了，有审批权限的部门基本都在这里，就不用来回奔波跑部门了，办下来最多2天，大大节约了时间。”在腾冲县政务服务中心2楼，前来工商管理窗口办理业务的高黎贡山生态茶业有限责任公司办公室主任陈省忠告诉记者。

近年来，腾冲县依托电子政务平台加强县级政府信息公开和政务服务工作，深化行政审批制度改革，着力构建“为民、务实、高效、清廉、规范、透明”的政务服务新机制, 并重点巡查“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

腾冲县住建部门直接将审批权下放到了窗口，由局长授权审核员和核准员在窗口一次性审批办结行政许可事项，窗口工作人员审核通过后，依据规定可以不经过领导审批，现场直接办理相关手续。“一天上午，华夏银行玉溪支行的工作人员来办理5份房产抵押，没进驻以前办理的话可能需要7至10天。现在程序简化了，从10点多开始办理，到这5份房产抵押办好，才用了1个多小时，没耽误客户赶12点多的飞机。”住建部窗口工作人员汤文彬说。

腾冲县政务服务中心还建立了智能化的电子服务平台，形成纵向到省、市，横向到乡镇、村（社区）网络体系，建成了以县政务服务中心为核心，覆盖全县各级各部门的电子政务网络。全县18个乡镇221个村（社区）建成了为民服务中心和为民服务站，利用VPN虚拟网络，实现电子政务平台向162个村（社区）延伸。

电子政务平台的搭建实现了资源共享，以往跑多个部门才能解决的事情，现在一个窗口就能办结。“以前客户来办理简单的提取公积金，也要在我们管理部、客户原单位、银行之间来来回回花费1个星期的时间，新系统实施后，客户只需带上材料、身份证、银行卡，来窗口现场扫描，电子结算，前后不会超过30分钟。”公积金窗口的工作人员寸林晓说。

数读

2013年1至11月，腾冲县政务服务中心累计受理事项200103件次，办结199961件次，日均受理1116件次，办结1115件次，办结率99.93%；乡镇为民服务中心受理事项133948件次，办结132977件次；全县应用政务审批服务系统受理事项1003168件次，办结1001793件次。

记者 朱金磊 贾云巍

原标题：腾冲县去年1至11月受理事项办结率99.93% 便民效率提升