（记者李鹏） “想和你说句心里话，无奈却无人应答。”这是不少人对政府网站互动不畅的体会。不过，随着2012年新疆政府网站发展评估指标体系的发布，新疆政府网站政民互动不畅的现状将有望得到解决。

　　6月21日，自治区经信委发布了《关于印发2012年新疆政府网站发展评估指标体系（试行）的通知》，提出“增强办事服务能力、注重政民互动实效”等要求，不难看出，服务和互动将成为评估政府网站的重要指标。

　　此次发布的评估指标体系分为三种，其评估适用范围分别对应自治区、地州（市）及县市（区）。而在三种评估指标体系中，网上办事与政民互动都是重点。其中网上办事的分值在25分-32分。而在“政民互动”这项评分中，分值在28分-32分之间，其中地州（市）级网站的此项评分标准占总分比重最高，也是32分。

　　总体来看，在三种评估指标体系中，“网上办事”与“政民互动”两项相加基本达到60分左右，也体现了此次评估指标体系以人为本，重视效率与互动的宗旨。

　　据了解，今年3月20日，《我区2011年新疆政府网站发展评估报告》（下称《评估报告》）出炉，第三方评估机构新疆天衡信息系统咨询有限公司发布了实际完成的170个政府网站评估结果。《评估报告》显示，63%的网站政民互动不通畅。