针对全市最具典型意义的高端居民群体,力旺社区将信息化建设融入“幸福社区”创建活动之中。15日,净月开发区力旺社区在全市率先开通了带有网上民生服务、网上办事大厅、在线家政等服务功能的数字化平台。
这一平台是力旺社区携手长春信息港,经过一年多努力共同研发的。平台开通后,居民足不出户即可实现出国服务、理财代理、法律咨询等高端服务。净月街道办事处副主任兼力旺社区书记、主任王浩宇告诉记者,数字化平台的建设,改变了传统的社区工作模式。出于安全考虑,现在许多家庭并不希望社区工作人员过多的到家中“打扰”,而数字化平台的开通就解决了这一难题,减少了社区与居民沟通不畅的问题。
力旺社区的“幸福社区”创建,不仅有数字化平台,还将现代化的服务理念融入其中。力旺社区与东北师大、中筝集团、吉林心脏病医院及长春妇联巾帼家政等多家名校、名企成立共建联盟,开展卫生、医疗、家政等形式多样的服务。针对社区范围较大、楼距较远的特点,力旺社区还组建了自行车巡逻队,既低碳环保又方便居民;针对部分老人白天无人照顾、社区托管又不放心现状,借助网络实现老人和子女亲情视频;针对学生放学无人照看的情况,建立社区课后托管班,由大学生志愿者为孩子们提供课外辅导,解除了家长的后顾之忧;针对社区工作人员年龄较轻、服务意识不强的特点,开展“笑脸服务”,时刻提醒大家要真诚服务、真诚待人。 (记者董馨)