北京政务微博强化服务功能 与公众实现“双向发布”

    从2011年起，北京80%的政府部门 已陆续开设政务微博。架设在网络上的一个个政务微博，成为了受网民们追捧的新闻发布厅，6万余条信息让政府与网民实现了“双向发布”。
 
       “畅游公园”诞生于2012年3月，是北京市公园管理中心的官方微博，至今已发布1000多条，已有28万粉丝。刘涛是公园管理中心宣传处的微博专员，负责“畅游公园”微博的日常维护。对于微博他并不陌生，但维护政务微博，他最初的感觉是战战兢兢。
 
       开通之初，小王只敢挑些“保险”的内容发出去。涉及的内容也大都是公园活动什么的，但很快他就发现网友的批评声也接踵而至。
 
       显然，在网络的世界里，传统的政府“强势姿态”不被买账。随后，“畅游公园”的语言风格逐渐转变，开始走温暖亲民路线。
 
       众多政务微博都逐渐学会了“卖萌”。“平安北京”推出了“包大人很忙”版本的诈骗提示；市政府新闻办“北京发布”叫自己“小布”。这种风格的转变换来的是粉丝数的直线上涨。
 
       与畅游北京定位服务型微博的想法类似，众多的北京政务部门服务功能也在逐渐强化。“平安北京”将自己定位于“警察围脖”，内容包括警方资讯、防范提示等。“交通北京”一大早便开始播报路况；“首都健康”时常发布诸如“吃海鲜时为什么不宜喝啤酒”的民生提示。
 
       据了解，从2011年11月17日北京微博发布厅正式开通至今，北京已有80%的政府部门加入了——北京微博发布厅。作为中国首创的省级微博“群落”，“发布厅”依然在不断壮大中。与此同时，微博世界的“法则”也悄然改变着市民眼中的政府形象。曾经“一脸严肃”的政府机构，正试图通过一声“亲们”，叩响微博问政时代的新里程。