记者 王远 “我想去派出所办理户籍手续，需要带什么手续？”2月20日，家住新湖小区的居民李女士直接用QQ联系上了民警，很快就得到了答复。在铁西区霁虹派出所管区，民警的QQ号是公开的，电子邮箱是公开的。这里，白天见警察、晚上见警灯，巡逻民警、社区民警、辅警24小时都会出现在人们的视线里，群众满意度和安全感得到了有效提升。

　　助企：一张登记表解决麻烦

　　霁虹派出所为管区内企业建立安防档案，定期回访检查、督促。发放警民联系卡，让企业第一时间能够联系到责任民警。

　　以前旅客住宿时如果没有身份证件，需要旅馆管理人员到派出所登记，费时费力。现在，派出所设计了住宿登记便民服务联系单，在有资质的旅店发放，无证人员住宿可以凭借联系单，自己到派出所开住宿证明，不仅减少了旅馆从业人员的负担，而且有利于派出所对外来人口的管理和掌控。

　　便民：QQ、邮箱公开为民服务

　　在网吧、社区等场所，在保持原有的110报警、公布派出所电话等传统联系方式之外，派出所还建立了公安QQ群、公布民警QQ号码，方便群众举报问题、反映情况。2010年4月，正是通过电子信箱里的留言，民警及时抓到了一名网上逃犯。

　　为方便群众办理户口、身份证以及驻企单位外事人员的登记等事宜，派出所还成立了户政系统的流动警务工作站。

　　安全：巡逻防控守望一方平安

　　针对辖区特点，霁虹派出所加强社会面控制，逐步建立起“车巡、步巡”与信息化相结合，“点、线、面”相结合的“打、防、控”立体巡逻防控新机制。在重要时段、路段巡逻布控，在辖区内重点单位和治安复杂场所安装视频监控探头1400个，派出所一线巡逻民警配备笔记本电脑，通过无线接入公安网，实现对辖区相关人、地、物、事等信息的适时查询，做到打防结合，多措并举，充分调动发挥街道社区群防群治力量，与派出所专业化巡逻相呼应。

　　大巡逻、大防控工作实施开展以来，霁虹派出所各类案件大幅下降，连续三周刑事警情从去年的106起下降到今年的43起。