“给力”、“ORZ”、“神马都是浮云”、“你懂的”……这不是评选2010年网络流行语，这只是“平安中山”微博里四处可见的“潮语”。“平安中山”是市公安局在今年3月率先开通的广东省首批公安微博之一，仅9个多月时间，粉丝超过9000人，共发微博1786条，平均每条微博被评论15条，转发37次。
    政府部门开微博，更多的表明了一种亲民姿态，强化了政府的服务意识，并对政府起到一种监督作用，对政府与民众原有的“隔阂”起到润滑剂的作用。有学者认为，政府开微博应该成为一种潮流。
   
“平安中山”今年3月份开通
    作为一个“70后”，市公安局宣传科副科长易剑算是个“潮人”，他开博客、玩I-PHONE，对于网络上的时尚“IN”语也毫不陌生，他是“平安中山”微博的创始人。
    “今年3月到省里开会时，见肇庆、佛山、珠海同行都开了微博，心里便有些蠢蠢欲动，经现场指导，‘平安中山’便诞生了。”回来后，易剑向主管领导一汇报，立即得到肯定，“平安中山”便开始运作起来。“设立微博，一是希望增进与市民沟通，二是抢占舆论阵地，获得话语权。”
   语言风格够潮够“给力”

 2010年是中国的微博元年，用户超过7000万人。“起初也是摸着石头过河，面对公众，什么该说，什么不该说，该怎样说，都是一个新课题。”易剑称，起初只是发布一些温馨提示、案件播报等，语言也有些生硬。
    如何得到粉丝的认同，他们想了不少招数。首先将“平安中山”的头像设计成可爱的女警形象，其次转变语言风格，“给力”、“童鞋”等网络用语时常出现在博文和回复中。再者，真诚对待每条评论，认真回复每个网友。
  140字微博也能办成实事

  中山网友“i空想家”没想到，自己随意发了条微博，竟然开创了中山公安机关通过微博给群众解决困难的先例。
    “i空想家”到五桂山公安分局办户口迁入，但户政办证大厅恰好无人在。他将现场照片发到自己微博上，宣泄不满情绪。“平安中山”看到这一消息后，迅速向分局了解，45分钟后，“i空想家”便接到电话称，户口迁入手续已办完，当天下午还将送过来。“i空想家”在微博连呼“没想到”。
    有网友称电子科大中山学院门前的台阶太高，担心路人晚上跌倒。“平安中山”立即向市政部门反映。
    有网友报料称，某职院门前的小路杂草丛生，发现有流氓在附近闹事。“平安中山”立即通知当地派出所消除隐患。“平安中山”的热情和务实，让众多粉丝登上这个咨询投诉平台。“这个平台有120人的专业回复队伍，还有完善的回复机制，可为网友提供针对性服务。”易剑称。
 坦诚回复发布涉警事件真相    “平安中山”第一时间澄清所谓“最牛警车”实为警卫开道工作车辆，警车停放电信街门口并非停车吃面，实为维修警车无线通信工具。对于很多不实转帖评论，“平安中山”主动真诚回复，滚动发布事实真相。
    这次“危机公关”赢得了不少网友的好评。“左次无咎”留言：“这次中山公安反应很及时，应记一功！”一些观点很偏激的网友如“ERIC莫扎特”，一直纠缠警车配置是否超标等问题，最后也被“平安中山”微博工作团队的真诚回复所打动。
背后故事
“微博控”引起老婆抗议
    “平安中山”微博团队其实仅有3人，除创始人易剑外，还有强Sir和阿琪。强Sir和阿琪各有分工，涉及法律或具争议性话题，一般由文风扎实、谨慎而有幽默感的强Sir搞定；对于一些投诉或咨询类，往往由可爱活泼的“80后”女生阿琪回复。
    “还别说，这玩意儿还真能上瘾。”与网友互动中，强Sir说，“每天有空时就上去浏览，并一一回复，晚上下班回到家，吃饭、睡觉，也总捧着手机。有一天，老婆突然告诉我，要不她也开个微博，有事商量时就发微博算了。”
    强Sir说他找到乐趣，舍不下了，所以周末或下班后、凌晨时分，他也给网友及时回复。
    声音
    公安微博具有借鉴意义
    中山市公共管理与社会事务研究所中心副主任陈亚辉说，中山在电子政务建设方面一直处于全国、全省领先地位，比如门户网站的建设、行政审批业务网上办理、网上投诉咨询中心等。此前，还有不少公务员开通了公务员博客。微博是互联网发展的一个新事物，政府开微博，更多的表明了一种亲民的姿态、强化了政府的服务意识。
    陈亚辉认为，在他看来，微博能在这方面发挥优势，让政府变得更具人情味，推动政府的良政和善治。市公安局开微博的经验，值得其他政府机构借鉴。