本报10月10日讯 记者：胡抒雯近日，《湖南省政府服务规定（草案）》在省人民政府网站上公布，这意味着我国首部拟把政府服务规定为法律义务的省级规章，首次与社会公众见面，并广泛征求意见。

　　10月19日前，您如果有好的意见和建议，可通过信函、传真和电子邮件等3种方式向省法制办提交。信函可寄往长沙市湘府西路8号湖南省法制办（邮编410004）；联系电话为0731-89990739，89990701（兼传真）；电子邮箱是fzbzdc@126.com。

　　草案中提到，行政机关提供基本公共服务不得收取任何费用（法律、法规、规章另有规定的除外）。提供公共服务依法实行行政事业性收费的，应当按照成本补偿和非营利原则确定收费标准。

　　未来，只要你身处湖南，打算向政府有关部门和单位求助，都可拨打电话号码12345。草案规定，市州、县市人民政府要建立社会求助服务中心，作为本行政区域统一的综合社会求助平台，集中负责协调处理政府服务中的求助事项。政府部门、公共企业事业单位、社会组织应当建立本单位社会求助服务分台，受理社会求助并接受12345社会求助服务台的统一调度。