本报讯（记者 徐允上）在太仓港经济开发区港区投资的黄先生日前来到太仓住建局驻行政服务中心窗口，领取项目用地规划许可证。窗口工作人员在上网查询后，直接在证件打印机上打出了这份许可证，这让黄先生感到很新奇：证件也能在窗口直接打印，难怪审批用的时间可以从10天缩短到3天。

    窗口工作人员证实，为缩短行政审批时间，提高服务效率，太仓住建局在行政服务中心审批系统和太仓电子政务平台基础上，开发了审批窗口证照系统、打证系统和数据统计分析系统。三个系统从今年4月开始试运行，7月份正式投入使用，企事业单位来窗口办理业务时，所有资料都通过证照系统现场录入，再通过网络传到各个部门审批，办理结束后即可在窗口直接打印。由于有了新设计的数据统计分析系统，全市建设项目数据的统计、汇总、分析也变得更加便利，更加精确了。三个新系统投入运行，很多审批事项快速办结已有明显体现，如办理建设工程规划许可证，从收件到出证，最快3天，最慢6天，而以往的办结期限是15个工作日，用地规划许可证原来的承诺办结期是10天，现在3天就可轻松搞定了。

    按照“两集中、两到位”的要求，从今年4月1日起，太仓涉及城市建设的69项许可审批项目，已全部进入太仓行政服务中心，并从受理、发件、经办、审核、批准和签发6个环节，以“简化程序、缩短时间、提高效率”为目标，进行了流程再造，从程序上缩短时间3.5天。从目前的实际办理情况看，比规定时间还要缩短近2天，提前办结率达95%以上。承诺制变即办制，多个部门办理变联合多个部门共同办理，企业上部门办理变部门下企业办理，这些细微的变化，让工业项目、政府实事和重点项目、农民拆迁居住房三类项目有了“绿色通道”，让特殊项目有人提前介入，促使项目早落地、早转化、早竣工 。

    记者手记作风一变，百姓更方便

    说起个别部门的衙门作风，曾几何时有过一段顺口溜，大体意思是门难进，脸难看，章难盖，事难办。可如今在太仓行政服务中心，这种现象已很难看到了。中心负责人说，老百姓是我们的衣食父母，百姓想办的事就是我们想方设法要做好的事，公务员是服务员，作风变一变，设身处地多为百姓想一想，办事效率自然就会提高了。