9月6日下午，科技部副部长张来武来到长沙市望城县格塘乡“12396”信息服务示范站考察，并听取省科技厅汇报。张来武强调，农村信息化建设要建立好硬件运营平台和专业服务平台，要做好围绕这两个平台的服务工作，给予农民实实在在的帮助。

　　望城县格塘乡“12396”信息服务示范站是在乡农科教中心和远教站基础上组建的服务“三农”的科技信息服务机构。今年4月，经长沙市科技局现场考察，认定为“星火科技12396”长沙科技助农直通车信息服务示范站。张来武一行实地查看“12396”信息服务示范站硬件、软件建设和技术人员的实际操作，并同基层信息员、科技特派员交流。

　　随后，省科技厅就我省申报国家农村信息化科技示范省及其它科技工作情况向张来武作了汇报。张来武表示，申报国家农村信息化科技示范省，要做好方案，做好规划，最重要的是要有一个良好的运行机制。要建好两个平台，一个是和运营商协商建设好硬件运营平台；另一个是专业服务平台，包括门户网站和各种科技服务、电子商务等。围绕这两个服务平台，要做好科技在线服务、互联网电影、远程教育等工作。农民得到了实惠，才说明我们的工作落到了实处。要健全服务平台的运营机制，保证需要咨询和帮助的农民能随时和专家取得联系，保证信息员能来、能留得住。