本报讯（记者 唐群雄 实习生 欧阳璐 通迅员 曾令文）昨日，位于洪山管理局的老长湘公路一片繁忙，工人们正在紧张施工。尽管这条公路的权属并不在洪山管理局，但居民反映这条路坑坑洼洼，出行不便，洪山管理局立即派人修缮这条公路。洪山管理局“把大街小巷作考场，视广大居民为考官”，构建了城市精细化管理网络。

　　市民的诉求时刻关注

　　“我在网上抱着试试看的心态，向‘领导信箱’提出了老长湘公路改造的意见，没想当天就得到了回复，一周后就开始修路。”家住洪山管理局朝阳社区的王志军昨日接受记者采访时感动地说。

　　据了解，为进一步搭建政府与居民沟通的桥梁，配合创建全国文明城市和人民满意城市工作，洪山管理局开通了洪山网站，社区居民通过点击网址www.kfqhs.com反映自身诉求，提供舆情信息。局主要党政负责人坚持每天上网查看城管信息，要求责任部门在3天内必须回复，并明确办结时限和工作要求。

　　精心呵护北城“绿肺”

　　今年以来，开福区空气质量优良率达98.07%，稳居全市第一。知情人认为，洪山管理局功不可没。该局管辖十个社区，有长沙北城“绿肺”之称。为了呵护“绿肺”，该局进一步完善了城市管理长效机制，加大对城管工作的投入，今年全局共安排城市管理专项预算资金达370多万元，组建了一支140人的专业保洁清扫队伍，对全局背街小巷实施精细化作业，特别是把加强渣土管理、治理扬尘污染当做改善人居环境、提升空气质量的“加速器”。

　　“今年我局境内有万科、恒大等44个项目，整个辖区可以说是个大工地。”该局相关负责人介绍，为全面强化渣土管理，他们督促每个施工单位建立标准的洗车平台，严格执行现场施工和渣土运输标准制度，并对社会路口施工工地出口进行硬化。此外，继续开展垃圾清理、流动摊点整治等专项行动。

　　居民争当义务城管协管员

　　据介绍，洪山管理局是一个农民安置房多、背街小巷多、流动人口多、建设项目多的典型城郊接合部，城市管理的难度很大。为此，该局坚持“因地制宜，建管并重”的工作思路，大力推进社区物业化管理，着力完善社区城管自治组织体系。

　　“按照‘大家的事大家议、大家的事大家做’的原则，我们进一步畅通民主渠道，发动群众力量解决群众自身问题和参与城市管理。”通过一系列社区居民看得见的实事以及大力的宣传动员，近千名社区居民戴上“红袖章”担当社区志愿者，争当义务城管协管员。据介绍，在义务协管员的配合下，今年以来，洪山管理局仅违法违章建筑就拆除6645平方米。