8月24日讯 记者胡俊峰 早上9点，家住呼和浩特市体校巷社区的于淑芳阿姨，拎着刚从超市买回来的新鲜蔬菜，就来到了社区的公共服务站，交纳煤气费。于阿姨一走到服务柜台前，服务站的工作人员就微笑地起身向她问好，在于阿姨出示相关单据后，工作人员熟练地办理了录入数据、报价和收费的一系列业务，据记者估算，整个过程不到三分钟。

说起这个服务站，刚刚办理完交费业务的于阿姨赞不绝口：“太方便了，就说交煤气费吧，以前要走到距这里步行20分钟的八一市场交费，现在好了，交费的窗口开到了社区门口，我遛弯、买菜顺道就能把煤气费交了。而且，他们这里还能交纳电费、电话费，以前要跑好几趟、好几个地方，现在，一次就都能办妥了。”

当听说社区已经开通了专门服务老年人和残疾人的上门收费业务时，于阿姨说：“这个服务让交费更方便了，虽然我现在还不需要这样的服务，但还是衷心感谢我们的服务站所作的这些便民的工作”

于阿姨只是体校巷社区1481户受惠于社区服务站居民的一员，她所享受的服务也只是社区服务站以服务群众为中心，以群众满意为标准所开展的一系列便民服务的一部分。据服务站站长李海洋介绍：为了方便居民就近交纳各类生活费用，办事处与呼和浩特市电子商务局共同开办了全市首家社区邮政缴费一站通业务，目前可交纳的费用有电费、电话费、煤气费、有线电视费等，同时对老弱病残等不方便居民进行主动登门服务。

据记者了解，随着业务量的不断增加，社区将进一步开展业务种类，目前正在积极联系开通飞机售票等各类业务。今后，还会逐步增加缴费项目，为居民提供更加优质便捷的服务。

体校巷社区服务站，只是呼和浩特市三级公共服务体系建设的一个缩影，据记者了解，为了贯彻“功能整合、职能下沉”的理念，呼和浩特市在城市基层建设了多家类似体校巷社区的公共服务站，通过下沉政府社会管理和公共服务职能，为辖区居民提供计划生育、居家养老、图书阅览、健身娱乐、治安防范、司法援助、扶残助残、物业管理、政府信息公开查询等便民服务。市区政府先后投入400多万元实施电子政务和电子商务相结合的社区信息化工程，为全市193个社区配备必要的信息化设备，建成各自的社区服务网站，部分社区还开通了网络视频会议系统。社区依托 “一网”（“和谐呼和浩特网站”的和谐社区网站群）、“两库”（基于地理信息系统的人口基础数据库和社区业务管理数据库）、“两个中心”（“116114”全市社区便民利民服务呼叫中心和全市社区信息化数据存储交换中心），建立与居民沟通、为居民服务的新平台，社区服务站作用得以充分发挥。