为进一步拓宽为民服务渠道,扩大警务室的覆盖面和影响力,方便群众报警求助。近日,鹤壁市山城区公安分局22个社区警务室在互联网上的网上警务室全部开通。
建立网上警务室是山城区公安分局在强化社区警务工作中开展的一次重要活动,是公安机关加强信息化建设的有效载体。山城分局的22个网上警务室分为警务公开栏、安全防范、法律咨询、警方提示、服务指南、实用查询、报警电话、辖区简介、为您服务、群众留言等栏目。
山城分局要求,社区民警要以通知通告、二代证发放、问答、便民服务、宣传、咨询和监督等栏目形式在互联网上对外公开办理业务程序、时限、标准,并要求派出所民警每天闲暇时段要保证登录不少于2次、60分钟在线,及时、快捷地回答群众提出的问题。要求派出所每周通报一周来辖区的发案情况,提醒居民注意哪些安全问题,同时安全防范栏目还要及时更新生活中防骗、防火、防盗等知识。通过社区留言,片警在线栏目,群众还可以把自己生活中的问题、疑虑与民警、社区管理人员沟通交流,在线得到解答,实现足不出户就可以了解社区民情警情,解决居民生活中的一些难题。网上警务室的开办也方便了在外务工人员解决身边的疑难问题,另一方面,工作8小时内外,民警足不出户也能“进百家门、听百家言、记百姓事、解百姓忧”。山城分局22个网上警务室的开通,必将进一步扩大社区警务的公开度和透明度,缩短与辖区百姓的距离,在构建和谐平安山城中发挥积极的作用。(李淑君)