——湖北联通信息化应用助力两型社会扫描 
 
  记者 闻欣

    腊梅新绽冬欲去，浅草漫茵春将来。2009年，在国际金融危机迅速扩散蔓延，经济环境异常困难的情况下，湖北联通随着全省扩内需、调结构、保增长的逐步深入，创新体制机制，充分发挥3G与融合业务优势，助力两型社会建设，以信息化推动工业化，促进湖北经济发展。现今，湖北联通的信息之花已如这冬日腊梅在荆楚大地恣意绽放，处处留香。

    3G精彩应用 联通书写传奇

    近年来，湖北联通深入推进有效规模发展战略，不断加大网络建设力度，优化资源配置，理顺体制机制，市场经营快速突破，客户感知持续提升，用户规模和收入规模不断扩大，企业综合实力显著增强，社会影响力不断提高，使广大消费者真正享受到了电信业改革的成果。目前，全面融合后的湖北联通拥有移动网、固定网、数据网、传输网、互联网五大优质网络，并且拥有世界技术最先进、应用最广泛、速度最快捷、产业链最成熟的WCDMA3G牌照，在全业务运营方面，成为规模更大、能力更强、具有领先实力的综合信息服务提供商。
    ——WCDMA技术优势全球领先。WCDMA是全球最成熟，最先进的第三代无线通信标准，也是全球主流的技术标准，其优势在于它是真正的全球标准，基于开放的架构，成熟的价值链和规模经济。WCDMA主要实现了两个方面的突破：一是大大提升了语音业务品质；二是实现了真正意义上的移动宽带。WCDMA能够提供更高的网络质量和效率、更低建网成本的技术以及更有效地提供话音和数据的业务承载。作为第三代无线通讯技术，WCDMA的高质量语音通话及流畅的视频通信让人与人的联系更为紧密；高速的宽带接入让人们随时随地都能享受到网上冲浪的乐趣，也为数字城市的建设提供了经济高效的解决方案；同时，高速无线数据传送为电子政务、移动支付、移动商务、网上银行等信息化应用提供了相当好的应用平台，为湖北经济发展提供了众多新的商业机遇。尤其是与苹果公司的强强联手，带来了移动终端创造性的革命，iPhone手机与WCDMA网络的完美结合已经让广大消费者享受到iPhone带来的独特魅力——有史以来速度最快、功能最强的手机，集革命性的电话、宽屏 iPod和突破性的 Internet设备于一身、纯正的苹果血统，令世人着迷。iPhone内置的手机资讯、手机直播、手机音乐、手机生活、手机邮箱、视频点播、手机书城、手机证券、手机报和手机营业厅等联通“Wo”服务，带给用户更舒适、更智能、更高速的在线体验。
    ——信息化平台建设基本完备。以促进客户价值提升为核心，已经建成中小企业信息化、学生信息化、农业信息化三大信息化应用平台。目前，依托三大平台发展各类用户85万户，客户生命周期明显延长，实现从语音向信息服务为卖点的营销转型。以“QQ畅聊”为定位，推出“新势力QQ卡”，发展用户45万户。推出以提供农民工就业信息为核心服务内容的“如意通就业卡”，发展用户30万户。推出突出彩票内容服务的“福彩卡”，实现内容服务与渠道资源的统一与整合，发展用户10万户。116114呼叫量逐月增长，有效提升了客户感知和企业形象，为市场开拓提供了多样化武器。
    ——信息化产品研发储备日益丰富。整合外部资源，与武汉华为软件公司合作，组成70人产品研发团队。在3G信息化应用方面，成功研发远程定损、移动OA、移动视频监控、移动执法等本地化3G应用产品。在移动电子商务领域，积极推动RF-SIM卡技术在电子支付、身份识别和信息传递等各种领域的应用。在手机新媒体领域，与湖北日报等省内权威媒体展开深度合作，推出“联通手机报”系列业务，共同打造3G新媒体产业价值链。产品体系的完善促进了公司核心竞争力的提升，有力地推动了省公安厅移动执法、太平洋财险远程定损、省食品药品监督管理局“RF-SIM卡一机通”等一系列重大项目的突破。
    ——网络实力全面增强。2009年，湖北联通大力加强网络建设，全年完成资本性支出37亿元，全省全部县级以上城区已完成3G基站及室内分布系统建设。GSM基站总数达2005年底前的4.5倍,县级以上城区G网覆盖基本与竞争伙伴旗鼓相当，数据IP城域网出口带宽达到100G，全部县级以上城区具有了宽带接入能力。未来五年，联通将投入145亿元，支持湖北的信息化基础设施建设，大力提高3G网络的覆盖水平，以最快的速度满足湖北的经济与社会信息化发展需要。

    致力信息服务 缔造非凡品质

    在服务两型社会的建设浪潮中，湖北联通利用在优秀的网络资源、成熟的技术应用、创新的服务理念、全面的人才队伍方面积蓄的新的优势，审时度势，果断决策，积极贯彻落实省委省政府的重大战略部署，调整发展方向，实施经营转型，充分发挥3G与融合业务综合优势，着力推进移动信息化应用服务，以一种全新的企业形象投身到湖北信息化建设之中：与省政府签订战略合作框架协议；牵手公安系统打造平安城市；为仙洪新农村试验区提供信息技术支持；与湖北省林业局签约打造全省林业信息化和电子林业政务平台；斥资15亿打造东西湖“国家级信息化示范区”；探索“智能武汉”建设模式……
    ——2006年8月，与长江航运公安局联合开发的“长江警务通”系统开通，彰显了湖北联通以信息化促进工业化和为地方信息经济发展提供优质服务的根本方向。作为我国第一例跨省行业信息化应用，“长江警务通”为长航公安局长江沿线的地市分支机构提供了集语音通信、数据查询、船舶定位视频监控于一体的综合通信服务。现在，长航公安干警在码头、水上等场所执勤时，只需手持智能手机、PDA等终端设备，即可通过无线平台与内部不同业务系统进行数据交互，随时查询船舶、涉水人员、涉水单位、在逃人员、违法犯罪人员信息，随时对码头、水上航道进行远程视频监控。
    ——2008年9月初，与孝感市公安局签订“平安城市”项目一期工程——“电子警务建设项目”协议，引进国内外最高端、最先进的技术设备，将数字监控和传统的模拟监控完美统一到一套平台上，实现了对全市各个角落及时准确的集中管理、控制，形成了以视频监控与报警联动的立体防卫，有效改变了传统的公安工作模式，全面提升了孝感市公安机关的信息获取能力、快速反应能力、治安控制能力。自去年1月18日投入运行半年，全市已抓获各类违法犯罪嫌疑人25人，为破获各类案件提供线索350余条，破获各类刑事案件185起。
    目前，湖北联通已投资1.5亿与省公安厅开展全省平安城市项目合作，正在实施武汉、荆州、黄冈、孝感、荆门、随州7个市州、13个区县的视频监控系统建设。
    ——2009年8月,与省政府签订战略合作框架协议,为湖北以电子政务建设为重点的信息化建设提供综合应用解决方案和技术支持，努力为湖北改善投资环境、扩大招商引资提供集成信息化服务，并为湖北企业走向全国、走向世界提供全程网络和综合信息服务；联通将在未来五年投入145亿元，支持湖北的信息化基础设施建设，大力提高3G网络的覆盖水平。
    ——2009年9月，湖北联通立足企业，胸怀行业，放眼全省，探索两型社会建设新模式，提出“智慧地球”下的“智能武汉”建设思路。公司组成了以中国工程院刘韵洁院士为组长、湖北联通王亚忠总经理为副组长的专家组，在对浦东新区、天津滨海新区、长株潭城市群、成渝改革实验区进行探索完善市场经济健康协调发展的改革经验的考察的基础上，建议将“物联网”与互联网、移动网整合，将虚拟的信息世界与真实的物理世界相融合，共享数据分析，双向反馈，以高速网络和智能化决策来提高管理能力，资源利用率和生产力水平，改善人与自然之间的关系，以达到“两型社会”的发展目标。促进武汉城市圈“两型社会”建设走出有湖北特色的发展模式。提出了“政府规划，分步实施，先期试点，联通主导，共同建设”的可行性方案，为湖北信息化应用描绘了美好蓝图。
    目前，湖北联通已开发平安城市、电子政务、综合物流信息平台、警务通、海事通、金融保险、农业信息化、林业信息化等129个重大信息化应用项目，成功签约101个项目，渗透率达77.5％。以上迹象表明,湖北联通信息化应用服务推动了湖北信息化促进工业化的进程，促进了湖北经济发展，同时，提升了企业形象，优化了生态环境，促进了客户感知的提升，有力地支撑了业务发展。2006年以来，公司G网收入每年以超过14%的速度增长，移动用户每年以近100万户的规模增长，2009年主营通服收入比2000年增长近7倍，主要经营指标一直位居全国系统前列，有力的支持了湖北经济的增长。

    科技无极限 前景更广阔

    全球信息技术演进日新月异，从“信息高速公路”，到“知识经济”，再到“智慧地球”、“物联网”、“数字城市”，世界正在发生深刻的变化，国家信息化需求与日俱增。据了解，2010年，国家测绘局将在全国范围内择优推广100个数字城市。所谓数字城市，就是用数字化的手段来处理、分析和管理整个城市，促进城市的人流、物流、资金流和信息流、交通流的畅通、协调，它为调控城市、预测城市、监管城市提供了革命性的手段，是未来城市发展方向，信息化应用是数字城市的基础。
    电信技术与业务的移动化、宽带化、IP化和多媒体化，催生了日益多元化、个性化、差异化、层次化和一体化的信息需求，从个人通信需求来看，手机上网用户需求旺盛。据10月底CNNIC发布的《2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》中显示，截止到8月底中国手机上网用户1.81亿户中，23.1%的人(即4181万户)表示计划在未来半年内使用3G手机上网，手机新闻、手机聊天和手机搜索是目前排名前三的手机上网应用，分别有90.8%、47.9%和46.9%的用户使用。目前，我国手机上网人数近年来每年都在翻倍增长，潜在用户规模巨大。
    湖北联通长期致力于推进国民经济和社会信息化进程，在信息化建设方面积累了丰富的经验，形成了独具特色的信息化产品和服务，除了手机电视、“掌上股市”、“神眼”视频监控、农村远程信息化教育等涉及商务、娱乐、生活服务等多方面的丰富应用外，信息化的触角已延伸到了电子政务、农业、林业、交通、公安、教育、金融等各个领域，正努力打造无处不在、无所不能的城市数字化生态系统。公司探索实施的一系列战略合作的成功模式也为湖北“两型社会”建设提供了很好的借鉴。2010年，湖北联通将以信息化应用为切入点，持续推进体制机制创新，大力改善用户结构，转变收入增长方式，强化信息化应用平台建设和产品开发，在构建便捷高效的信息网络体系、促进信息产业振兴发展、推动服务型政府建设、加快产业转型升级等领域深入地开展合作，以更广泛的信息化应用服务推进湖北经济社会的发展。