近日，无锡市滨湖区梁溪社区开展党员活动日，共产党员宋晶因身有残疾、行动不便，没能亲自到社区活动中心与其他党员一起参加活动。但他在家里打开了电脑点击进入了梁溪社区网站，通过“网上党组织”这一栏目，参与了这次活动。宋晶欣慰地表示，自梁溪社区网开通以来，自己就再也没有缺席过党组织活动。

　　社区扁平化管理全面推开的滨湖区，功能齐全、体系完备、高效共享、反馈灵敏的信息网络，为居民构筑起一条便捷、实用、温馨的绿色通道。在蠡桥社区事务受理大厅，受理民政、计生、残联、劳动保障等服务的工作电脑不再是专线专用，而是被并归入无锡市社区行政事务工作平台，所有前来办理事务的居民，无论走进哪个窗口，工作人员都可为他快速办理。在这个平台上，滨湖辖区内的50多万条人口、住址、就业、经济、健康、教育等各类个人信息已被录入系统，27个已实行扁平化管理的社区工作人员如要查询辖区内相关人员的资料，只需输入关键词即可。蠡桥社区工作人员深有体会地说，自从使用上这个平台，资料交换、通知文件报送和下发、行文审批流转、审定、签批等都可在网上完成，大大短缩了事务受理时间，每天有更多的时间走出大厅到居民中听听反映，为居民们解决生活中遇到的问题。

　　张群智是梁溪社区副主任，每天上班的第一件事就是打开社区开设的门户网站梁溪社区网，看看居民们有没有提出要社区来解决的事项，并把社区的日常事务公开在网站上。自社区的门户网站开通10个月以来，梁溪社区网的点击率已超过5万人次。据滨湖区民政局负责人介绍，社区门户网站的开设，不仅是滨湖社区扁平化管理的重要阵地，而且已成为社区政务公开、便民服务、廉政监督的重要窗口，同时也拉近了居民与社区之间的距离。

　　信息化带来的便利还体现在居民生活的点点滴滴中。在滨湖区所有社区中，请钟点工、通下水道、修门窗这些生活中常常会遇到的麻烦事，只需拨打一个电话或鼠标点击一下就能轻松解决。滨湖区通过81882858信息平台、2858社区服务网两大平台全方位、全天候为居民提供居家生活服务。目前，全区已有近千家优质服务商加盟，3000多人次提出求助服务。同样，自金色江南的居民李东宏自发组织社区QQ群后，社区QQ群在其他社区中也风靡起来，目前滨湖已有20多个实施扁平化管理的社区借鉴这一模式，运用QQ群拉近居民与居民之间的邻里关系，营造和谐的社区氛围。