11月30日,回民区市民服务中心和玉泉区市民服务中心举行落成剪彩仪式。
市领导韩志然、汤爱军、吴一微、张彭慧、朝鲁、狄瑞明、包钢、银孝参加了剪彩仪式并视察了中心大厅。
建设市民服务中心,搭建行政服务平台,是按照市委、市政府提出的“政务公开、政社合作、政民互动”的行政服务理念,加强三级公共服务体系建设,构建大市民服务格局的一项重大举措。对于有效转变政府职能,提高办事效率,改进机关作风,促进廉政建设,优化发展环境,建设服务型政府将起到非常积极的促进作用。
回民区市民服务中心综合服务大厅位于回民区新华桥北街东侧,建筑面积2300平方米。服务大厅由办事区、办公区、休息区三部分组成。办事区共设17个开放式服务窗口,可向社会提供83个事项的服务。办公区是市民服务中心和行政效能投诉中心工作人员办公场所。休息区是办事人员的等待区。服务中心配备有LED全彩显示屏、触摸屏、信息网络系统、审批工作平台和行政效能监察监控系统等现代化办公设备。目前,已有17个部门的审批办和5个服务平台及行政效能投诉中心进驻大厅。
玉泉区市民服务中心是在老城区改造建设的基础上建成的,中心建筑面积1800平方米,总投资1000万元,现已入驻16个职能部门,设立24个服务窗口,可以受理72个审批服务事项,建立的电子政务平台可使玉泉区广大市民通过电话、网络、信箱、来访等方式享受到高效、便捷的“一站式”政务服务。(文/海珍)