项目申报、企业变更等36项事务实现网上办理
记者5月11日从海淀区政府获悉,为加强中关村国家自主创新示范区核心区建设的综合服务水平,海淀园管委会依托园区各项政策,在了解企业服务需求,整合区内各类资源的基础上,全力打造新版门户网站,为企业提供高效、便捷的在线服务。新版网站于4月1日开始试运行,目前已正式运行。一个月来,日访问量近5000次,内容更新4600余条。
据了解,新版门户网站建设定位于为企业提供高效、优质的精准化服务。网站内容以企业需求为立足点:企业需要了解的信息能公开的全部公开,能够在线办理的业务事项全部实现网上办理,企业反馈与企业问题解答渠道畅通,企业品牌建设信息宣传实现自行维护。
新版门户网站分为六大板块,即园区信息公开、企业办事中心、企业事务服务呼叫中心、企业专项服务、中关村品牌建设之窗、园区党建中心。其中,园区政策发布与解读、企业办事中心、中关村品牌建设之窗三部分内容进行细化,并建立在线快速通道,网站首页面黄金位置作重点推荐展示。
主要栏目介绍:
园区信息公开包含园区介绍、机构职能、领导介绍、政策发布与解读、通知公告、综合报道、企业动态、政府信息公开等内容。其中,政策发布与解读设置了政策发布、政策解读、政策按需打包、企业按需找政策、政策问答等子栏目。
企业办事中心是企业业务事项在线办理的重要通道。根据园区新的部门职能,梳理办事中心在线服务内容。在线办事事项共分为协同事项、项目申报、企业变更、网上报表、政府扶持资金五个部分,共36项在线办理事项。
企业事务服务呼叫中心是海淀区政府为服务区内企业设立的全区统一的信息服务平台和信息沟通桥梁,中心的服务宗旨是:面向企业提供方便、统一、快捷、有效的信息服务;协助全区各相关委办局为企业提供信息咨询,提高各委办局的企业服务和办事效率,提升海淀区政府的企业服务形象。此外,网站政企互动交流功能设立了领导信箱、政策问答、按需找政策等栏目,同时发布企业常见问题信息,满足企业基本的信息服务需求。
企业专项服务板块建设定位在整合海淀区内各政府部门的网站及系统资源。采用内容首页推荐与链接的方式展现。首页内容推荐包含海淀区企业培训中心,海淀区知识产权服务平台,国际合作与交流平台;图片链接包含投资海淀,博士后工作站;文字链接包含海淀人才、税务服务等24个服务内容推荐。
中关村品牌建设之窗是为企业提供网上宣传、建设企业品牌的重要阵地。目前,共为430余家企业进行了信息发布,从企业简介、企业产品、所获奖项、成功案例、专利技术、财务报表等方面展开宣传。按照计划,企业的信息将通过给企业分配内容管理权限,由企业自行维护信息的手段完善中关村品牌建设之窗内容。目前,企业信息发布以“2008-2009年海淀区重点企业名单”、“中关村科技园区百家创新型试点企业名单”、“企业名录”来进行分类。
园区党建中心在首页推荐了党建动态、党建风采内容,同时提供了海淀园党建、工会园地、团员天地等链接。(魏颖)