（记者史瑞丽）“原来7天才办理好的审批项目，现在2个小时就办好了,7天变成了2小时，我们很高兴呀！”昨天，海南经保科技实业有限公司总经理孙雄如是感叹。
　　政务服务中心运行后，职能部门集中办公，让群众少跑了许多冤枉路；阳光政务实现了对申请人与审批人、受理人与审批人的“双隔离”，群众不用再花“公关费”“人情费”，也有效遏制了个别人员“吃、拿、卡、要”的行为。

　　座谈会上，有些服务对象建议：进一步利用信息化手段，发展电子政务，加强各部门之间的信息沟通。目前除国土部门的服务窗口外，其它各审批部门的网上申报、审批还没完全建立起来。省人大代表朱东海提出，海南尚无专门的政务服务中心的管理办法，有待“立法”完善。

　　省政务中心将优化审批流程列为2009年工作的重点内容。于今年3月启动了优化审批流程课题研究工作，预计到7月底完成，将争取今年年底启用新的审批流程。

　　省政务中心自2008年7月1日启动运行以来，截止2009年5月31日，32家进驻单位的行政审批办公室共受理审批事项101784件，办理98532件，受理办结率为96.8%。