认真自查 立即整改
本报记者 张家琳 实习生 马天璋
3月23日,本报刊登了《查询功能不完备 网上互动交流难———政府网站信息服务该“升级”了》一文,指出部分政府网站检索信息不容易、网站服务欠便民的现象,希望政府网站能够完善搜索功能、信访投诉等一系列网站公共服务。
“中国上海”门户网站在该文刊出后,立刻了解记者反映的详细情况,并逐一与涉及到的政府网站联系,并将相关情况及整改措施及时反馈本报。
查询功能问题。由于许多政府网站都是自2001年建设后就缺少必要的技术升级、设备更新,因此,的确存在文中提到的一部分因技术和设备落后产生的问题。对于涉及到的政府部门网站,无论是自身管理还是技术层面的原因,门户网站都要求其认真自查,立即整改并进行必要的系统升级。
互动交流问题。文中主要指出的是领导信箱的注册登录问题。由于国家及本市信访的相关规定,需要对网络来信者的合理性身份做出确认,减少无效信件,并根据注册提供查询号,便于来信者查询办信状态。今年,市政府将建立统一的网上互动平台,对来信进行集中受理、反馈、公布,进一步扩大反馈公开的力度,所有得到来信者确认公开的信件办理情况,全部在网上进行公开。
“中国上海”门户网站相关负责人表示:欢迎来自不同方面的批评及建议,更愿意自觉接受舆论监督,共同完善政府网站建设,打造透明、高效的政府网上门户。