(记者彭磊、实习生刘洋) 武汉常青路上线杆入地难的“小”问题，却难住了15个部门，3年不能解决。连日来，记者跟踪采访了解到，该市今年将采取“大部制”等一系列改革措施，提高政府行政效能，让“小”问题不再难倒大武汉。

    政府行政效能低下，该市政协委员廖怡辉早有想法：在现行的行政体制中存在机构重叠、职责交叉、多头管理现象。如线杆入地这类小事情，大家表面看似都在管，但实际却是各自为战，“按程序办”，往往形成“都管”、“都不管”的局面。这一尴尬，把众多小问题拖成大难题，最终只能靠政府高层出面解决。“小问题”不断增多，最终上交，导致领导们都忙着管小事，政府执政能力下降。

    而对于不少武汉市民来说，感受最深的要数武昌火车站：早前，作为该市最混乱的地方，武昌站尽管由十多个部门管理，但宰客、拉客、藏污纳垢、治安、交通拥堵等问题屡禁难除，让市民和八方游客感到失望。如今，该处只设一个管理机构，全权负责管理，取得了明显效果。

    记者了解到，为提高行政效率，武汉今年将启动“大部制”改革。此外，还有一系列新措跟进，包括：大力推进信息化建设，提高电子政务水平；建立市级政务中心。年内，绝大部分市直部门的办事窗口将集中到中心办公，群众可以“一站式”办理须市一级审批的事项。